Satış Eğitimi
Bu eğitim, tüm satış sürecini uçtan uca bir sistem olarak ele alarak; müşteri yaklaşımı, ihtiyaç analizi, değer sunumu, itiraz yönetimi ve kapanış tekniğini formüle eder.
Ne Kazandırıyoruz ?
Katılımcıların satış sürecini daha stratejik yönetmelerini, müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek doğru teklifleri sunmalarını ve itirazları etkili şekilde yönetmelerini sağlamaktır. Bu eğitim, daha fazla uğraşmak yerine doğru tekniklerle daha yüksek kapanış oranı elde etmeyi hedefler.
Nasıl İlerliyoruz ?
Eğitim başlangıcında katılımcılar gerçek senaryolar üzerinden kısa bir satış görüşmesi gerçekleştirir. Bu çalışma ile mevcut yaklaşım net şekilde analiz edilir. Ayrıca müşteri davranışlarını okuma ve analiz etme becerisi uygulamalı olarak değerlendirilir. Eğitim süreci boyunca tüm başlıklar gerçek satış örnekleri ve interaktif çalışmalar üzerinden ele alınır. Eğitim sonunda satış görüşme süreci ve insan davranışını analiz etme uygulamaları tekrar edilerek, gelişim somut olarak gözlemlenir.
Ne Geliştiriyoruz ?
- Müşteri ihtiyacını doğru analiz etme
- Soru sorma teknikleri
- Etkin dinleme
- Müşteri davranışlarını ve profilini okuma
- Farklı müşteri profilleriyle dans edebilme
- Ürün / hizmet bilgisi verirken fayda sunumu yapabilme
- Satış sürecini yönetebilme
- Satışı sonuçlandırma (kapama) becerileri
Nasıl Fark Yaratıyoruz ?
Her kurumun satış dinamiği ve ihtiyaçları farklıdır. Bu nedenle eğitim öncesinde, beklentilerinizi daha iyi anlayabilmek adına kısa bir online ön görüşme gerçekleştiriyoruz. Bu görüşme sayesinde eğitim içeriği, doğrudan ekibinize uygun şekilde yapılandırılır ve maksimum verim sağlanır. Bu sayede eğitim, standart bir program olmaktan çıkar ve doğrudan sizin ihtiyacınıza odaklanır.